株式会社スクランブルエッグ
SNS接客を成約へ。ライブ対話、動画、POSを統合し、購買熱量を逃さない自走型ECシステムを構築。
大容量WiFi｜10万件のデータ移管と戦略的Webプラットフォーム構築
- 成果物
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ビジュアルコンセプトシート
UI/UXデザインデータ
レスポンシブWebサイト・サービスサイト一式
大規模データ移管システム（独自開発）
高精度データベース設計・統合
システム仕様書・データ移行設計書
差別化マーケティング戦略・SEO施工
アクセス解析・コンバージョン計測基盤
保守契約・セキュリティ運用フロー
10万件のデータを高度な技術で完全移管。戦略的なWeb刷新により、法人契約の飛躍的な増加を実現しました。
課題
大手通信キャリアが参入する激戦区において、いかに独自の優位性を確立し事業を安定させるかが大きな課題でした。また、技術面では老朽化した旧システムからの刷新が急務でしたが、10万件を超えるアカウント情報と膨大な取引履歴を抱えており、これらを新システムへ整合性を保ったまま移行するには、極めて高度なデータベースの知識と移管技術が必要とされる困難な状況でした。
アプローチ
まず、マーケティングの観点から「法人向け・大容量」という差別化戦略を立案し、その価値を最大化するブランディングとWebデザインを構築しました。
システム面では、新旧データベースの緻密な照らし合わせ（データマッピング）を徹底。一分の誤差も許されない10万件のデータ移管を実現するため、独自のマイグレーションシステムを開発しました。テストを重ねてデータ移行の安全性を確保し、既存ユーザーの利便性を損なうことなく、一気通貫でシステム刷新を完遂しました。
結果
戦略的なアプローチにより、安定性の高い法人契約が大幅に増加。さらに、リモートワーク等のトレンドを捉えたことで個人ユーザーの契約も予想外に伸びるなど、事業の飛躍的な成長に貢献しました。
難易度の高い大規模データ移管を成功させたことで、10万人のユーザー基盤を強固な新システムへ移行させ、今後のさらなる拡張を可能にするビジネスプラットフォームを確立しました。
Our Signature Products, Born from Insight.
提案から生まれた、
MARBLEの代表プロダクト
お客様の課題を起点に、MARBLEが自ら構想し、
仕組みからデザイン、開発、運用まで一貫してつくり上げたプロダクト群です。
業務改善、運営効率化、新たな顧客体験の創出など、
企業の事業成長に直結する“実装された解決策”を形にしています。
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01 入退場システム
Entry System
全国15店舗、会員数50万人以上のこども向けパークで稼働する入退場・決済・顧客管理システム。
受付の効率化と回転率の向上を実現し、運営データの一元管理を可能にしています。 -
02 自動配送システム
Delivery Routing
50台のトラック、年間350日の配送を最適化する自動ルート生成システム。
紙のFAXで届く約500件の配送情報をデジタル化し、最適ルートを自動で算出することで、大幅な業務効率化を実現しました。 -
03 会話型コマース連携
Auto Routing
ライブチャットでの接客からEC購入までを一つの導線でつなぐ会話型コマースシステム。
リアルタイムの対話で顧客の購買意欲を高め、高いコンバージョン率につながる仕組みを構築しています。