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Case Works / Case Study
BBTパーク｜雨の日も「公園に行こう」。親子の日常を描くWebデザイン
01Overview
木の坂を両手でのぼる子を見て、「うちの子もやってみたがりそう」と思う。そんなママの目線から、子どもが自分のペースで遊び、見守る大人もひと息つける、BBTパークの心地よさを伝えました。
02 Deliverables 成果物
- 01遊ぶ子どもの写真を主役にしたトップページ
- 02「冒険の架け橋」と館内の紹介
- 03混雑状況を確認できる施設案内
- 04親子の利用条件を比較できる料金表・来園ガイド
03Process
課題から結果まで
現場の課題を起点に、どう考え、何をつくり、どんな変化が生まれたか。プロジェクトの流れを3つの段階でまとめました。
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01 Issue
課題
雨が続く日も、雪が積もる日も、いつもの公園に行く感覚で子どもと出かけられる。富山テレビが目指したのは、そんな場所でした。初めてサイトを訪れる家族に、遊具の大きさだけでなく、そこで過ごすわが子の姿まで思い浮かべてもらうことが、デザインの出発点です。
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02 Approach
アプローチ
トップページを開くと、ボールプールで顔を見合わせる二人や、木の遊具に手をかける子の表情が画面いっぱいに広がります。写真の縁には、ロゴと響き合う丸い図形をあしらいました。「冒険の架け橋」の紹介では、全長36メートルの橋を、くぐったり、のぼったり、それぞれの子が好きな遊びを見つけられる場所として描いています。
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03 Result
結果
サイトでは、まず親子が一緒に写真を眺めて、やってみたい遊びを見つけられます。行ってみようと思ったら、ママは親子で遊べる時間や料金を確かめ、祖父母と出かける日には利用ガイドを共有できます。家族の誰と行く日にも、出発前に公園での一日を思い描ける案内に仕上げました。
P Signature Products
提案から生まれた、
MARBLEの代表プロダクト
お客様の課題を起点に、MARBLEが自ら構想し、仕組みからデザイン、開発、運用まで一貫してつくり上げたプロダクト群です。 業務改善、運営効率化、新たな顧客体験の創出など、企業の事業成長に直結する“実装された解決策”を形にしています。
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入退場システム
Entry System
全国15店舗、会員数50万人以上のこども向けパークで稼働する入退場・決済・顧客管理システム。 受付の効率化と回転率の向上を実現し、運営データの一元管理を可能にしています。
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自動配送システム
Delivery Routing
50台のトラック、年間350日の配送を最適化する自動ルート生成システム。 紙のFAXで届く約500件の配送情報をデジタル化し、最適ルートを自動で算出することで、大幅な業務効率化を実現しました。
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会話型コマース連携
Auto Routing
ライブチャットでの接客からEC購入までを一つの導線でつなぐ会話型コマースシステム。 リアルタイムの対話で顧客の購買意欲を高め、高いコンバージョン率につながる仕組みを構築しています。