株式会社スクランブルエッグ
SNS接客を成約へ。ライブ対話、動画、POSを統合し、購買熱量を逃さない自走型ECシステムを構築。
こどもっちパーク｜全国展開を支えるブランド発信・店舗情報プラットフォーム構築
- 成果物
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ブランドビジュアル・デザインシステム
マルチデバイス対応UIデザイン
店舗別デジタル資産一式
レスポンシブWebサイト一式
店舗検索・情報管理基盤
会員登録・アプリ連動インターフェース
地域特化型SEO・MEO最適化設計
アクセス解析・ユーザー動向分析基盤（GA4）
スケーラブルなサーバー・インフラ運用
50万人の会員を導くパーク公式サイト。多店舗の魅力を整理し、アプリ連動でスムーズな集客を実現。
課題
全国21店舗、会員数50万人を超える規模に急成長する中で、ブランドの統一感を維持しつつ、膨大な店舗情報を整理して届ける必要がありました。単なる施設紹介に留まらず、入退場を管理する独自のアプリシステムへと確実にユーザーを繋げ、親子が安心して利用できる「信頼の窓口」としての役割が求められていました。
アプローチ
「親子の安心感」を第一に考えたデザインと、膨大な情報を直感的に整理する情報アーキテクチャを構築しました。全店舗共通の使いやすさを担保しつつ、各地域のユーザーが求める情報（アクセス、料金、設備等）へ最短で辿り着けるよう設計。自社開発の入退場システム「Entry System」とのシームレスな連携を重視し、Webサイトを会員化・来店促進の強力な起点としてプロデュースしました。
結果
全国展開を加速させる中で、ブランドイメージの統一と効率的な情報発信を実現しました。Webサイトから専用アプリへの誘導が最適化されたことで、50万人規模の会員獲得とスムーズなパーク運営に大きく貢献。地域密着型の集客とブランドとしての信頼獲得を同時に叶える、こども向けパークのデジタル基盤を確立しました。
Our Signature Products, Born from Insight.
提案から生まれた、
MARBLEの代表プロダクト
お客様の課題を起点に、MARBLEが自ら構想し、
仕組みからデザイン、開発、運用まで一貫してつくり上げたプロダクト群です。
業務改善、運営効率化、新たな顧客体験の創出など、
企業の事業成長に直結する“実装された解決策”を形にしています。
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01 入退場システム
Entry System
全国15店舗、会員数50万人以上のこども向けパークで稼働する入退場・決済・顧客管理システム。
受付の効率化と回転率の向上を実現し、運営データの一元管理を可能にしています。 -
02 自動配送システム
Delivery Routing
50台のトラック、年間350日の配送を最適化する自動ルート生成システム。
紙のFAXで届く約500件の配送情報をデジタル化し、最適ルートを自動で算出することで、大幅な業務効率化を実現しました。 -
03 会話型コマース連携
Auto Routing
ライブチャットでの接客からEC購入までを一つの導線でつなぐ会話型コマースシステム。
リアルタイムの対話で顧客の購買意欲を高め、高いコンバージョン率につながる仕組みを構築しています。