株式会社スクランブルエッグ
SNS接客を成約へ。ライブ対話、動画、POSを統合し、購買熱量を逃さない自走型ECシステムを構築。
T-Messe 2025｜富山から世界へ。次世代グローバル展示会DXプラットフォーム構築
- 成果物
-
ビジュアルコンセプトシート
UI/UXデザインガイドライン
デジタル・コミュニケーション資産
統合運用管理システム
出展者専用マイページ
来場者専用マイページ
多言語・グローバル対応基盤
高負荷・高セキュリティインフラ構築
富山から世界へ。10万件規模のデータ管理とQR入場、多言語対応を備えた展示会DX基盤を構築。
課題
「富山から世界へ」を掲げる国際展示会として、世界中からの参加申し込みにスムーズに対応し、膨大な数の出展者と来場者の情報を一元管理する必要がありました。アナログな管理によるミスの防止、海外ユーザーの利便性向上、そしてイベントを単なる「点」で終わらせず、データとして「マーケティング」に活用できる仕組み作りが急務でした。
アプローチ
単なるWebサイトではなく、「展示会そのものをデジタル化する」という視点で設計しました。
出展社には複雑な設営申込を簡略化する専用マイページを、来場者には事前登録から当日入場までをストレスなく繋ぐQRコードシステムを提供。管理画面は、全部署がリアルタイムで進捗を確認でき、集まったデータを即座に分析・活用できる「運用・マーケティングの司令塔」として開発しました。
結果
富山県が世界に向けて発信する国際的な展示会において、スムーズなデジタル運営を実現しました。
QRコードによるスマートな入退場により現場の混乱を解消し、同時に正確な来場者データを収集。海外企業からの申込も円滑に処理し、蓄積された膨大な出展社・来場者情報は、今後の富山県の産業振興を支える貴重なマーケティング資産となりました。
Our Signature Products, Born from Insight.
提案から生まれた、
MARBLEの代表プロダクト
お客様の課題を起点に、MARBLEが自ら構想し、
仕組みからデザイン、開発、運用まで一貫してつくり上げたプロダクト群です。
業務改善、運営効率化、新たな顧客体験の創出など、
企業の事業成長に直結する“実装された解決策”を形にしています。
-
01 入退場システム
Entry System
全国15店舗、会員数50万人以上のこども向けパークで稼働する入退場・決済・顧客管理システム。
受付の効率化と回転率の向上を実現し、運営データの一元管理を可能にしています。 -
02 自動配送システム
Delivery Routing
50台のトラック、年間350日の配送を最適化する自動ルート生成システム。
紙のFAXで届く約500件の配送情報をデジタル化し、最適ルートを自動で算出することで、大幅な業務効率化を実現しました。 -
03 会話型コマース連携
Auto Routing
ライブチャットでの接客からEC購入までを一つの導線でつなぐ会話型コマースシステム。
リアルタイムの対話で顧客の購買意欲を高め、高いコンバージョン率につながる仕組みを構築しています。